ng777-এর গোপনীয়তা নীতি

এই গোপনীয়তা নীতি ng777-এর সমস্ত পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য, যার মধ্যে রয়েছে আমাদের ওয়েবসাইট, মোবাইল ব্রাউজার সংস্করণ, অনলাইন বেটিং পরিষেবা, লাইভ ক্যাসিনো, স্লটস, এবং গ্রাহক সহায়তা চ্যানেল। আপনি যখন আমাদের ওয়েবসাইটে প্রবেশ করেন, অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন, জমা বা উত্তোলন করেন, বা লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করেন — প্রতিটি ক্ষেত্রেই এই নীতি কার্যকর হয়।

আমাদের পরিষেবা ব্যবহারের আগে অনুগ্রহ করে এই সম্পূর্ণ দলিলটি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। কোনো বিষয়ে অস্পষ্টতা থাকলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

ng777 আপনার পরিষেবা ব্যবহারের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং নিরাপদ লেনদেন নিশ্চিত করতে বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে। নিচে বিস্তারিত বিভাগ অনুযায়ী তথ্য উল্লেখ করা হয়েছে।

২.১ নিবন্ধন ও পরিচয়-সংক্রান্ত তথ্য

আপনি যখন ng777-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন, আমরা নিচের তথ্যগুলো সংগ্রহ করি:

• পূর্ণ নাম (বাংলা ও/অথবা ইংরেজিতে)
• জন্মতারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য)
• ইমেইল ঠিকানা
• ব্যবহারকারী আইডি ও পাসওয়ার্ড (এনক্রিপ্টেড আকারে)
• জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর বা পাসপোর্ট নম্বর (প্রয়োজনে পরিচয় যাচাইয়ের জন্য)

২.২ আর্থিক ও পেমেন্ট তথ্য

জমা ও উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণের জন্য আমরা নিচের তথ্য সংগ্রহ করি:

• মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর (bKash, Nagad, Rocket)
• ব্যাংক অ্যাকাউন্ট নম্বর ও ব্যাংকের নাম (ব্যাংক ট্রান্সফারের ক্ষেত্রে)
• লেনদেনের ইতিহাস ও পরিমাণ
• জমা ও উত্তোলনের তারিখ ও সময়

২.৩ কারিগরি ও ডিভাইস তথ্য

আপনার ডিভাইস ও ব্রাউজিং থেকে স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহিত তথ্য:

• আইপি ঠিকানা
• ব্রাউজারের ধরন ও ভার্সন
• অপারেটিং সিস্টেম
• ডিভাইস পরিচিতি (ডিভাইস আইডি, মডেল)
• পেজ ভিজিট লগ, ক্লিক ডেটা, সেশনের সময়কাল
• রেফারাল URL

২.৪ যোগাযোগ তথ্য

আপনি যখন আমাদের লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে যোগাযোগ করেন, সেই কথোপকথনের রেকর্ড আমাদের সহায়তা দল সংরক্ষণ করে, যাতে ভবিষ্যতে আপনাকে আরও ভালো সেবা দেওয়া যায়।

ng777 আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কখনো আপনার তথ্য অপ্রয়োজনীয়ভাবে বা অনুমতি ছাড়া ব্যবহার করি না। মূল উদ্দেশ্যগুলো নিম্নরূপ:

• অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাই ও রক্ষণাবেক্ষণের জন্য।
• আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ: জমা ও উত্তোলন সঠিকভাবে সম্পন্ন করতে।
• বয়স ও পরিচয় যাচাই: শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীরা যেন পরিষেবা ব্যবহার করতে পারেন তা নিশ্চিত করতে।
• জালিয়াতি প্রতিরোধ ও নিরাপত্তা: অবৈধ কার্যকলাপ, মানি লন্ডারিং ও প্রতারণা রোধ করতে।
• গ্রাহক সহায়তা: আপনার অভিযোগ ও জিজ্ঞাসার সমাধান করতে।
• পরিষেবা উন্নয়ন: ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা বিশ্লেষণ করে প্ল্যাটফর্ম উন্নত করতে।
• দায়িত্বশীল গেমিং: অতিরিক্ত বেটিং প্যাটার্ন শনাক্ত করে প্রয়োজনীয় সহায়তা প্রদান করতে।
• আইনি বাধ্যবাধকতা: প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালা মেনে চলতে।

আমরা আপনার তথ্য বিপণন বা বিজ্ঞাপনের উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না।

ng777 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সাধারণত তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করে না। তবে নিচের সুনির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে তথ্য প্রকাশ করা আবশ্যক হতে পারে:

৪.১ পেমেন্ট পরিষেবা প্রদানকারী

লেনদেন সম্পন্ন করতে আমরা bKash, Nagad, Rocket ও ব্যাংক ট্রান্সফার পরিষেবার সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য ভাগ করি। এই তথ্য শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য ব্যবহৃত হয় এবং সংশ্লিষ্ট প্রতিষ্ঠানের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতির আওতাভুক্ত।

৪.২ প্রযুক্তি ও পরিষেবা অংশীদার

গেমিং সফ্টওয়্যার প্রদানকারী যেমন Pragmatic Play, Evolution Gaming, PG Soft, JILI, Spribe-সহ অন্যান্য প্রতিষ্ঠান তাদের প্ল্যাটফর্ম চালানোর জন্য সীমিত প্রযুক্তিগত তথ্য প্রাপ্ত হতে পারে। তারা চুক্তিগতভাবে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে বাধ্য।

৪.৩ আইন প্রয়োগকারী সংস্থা

আদালতের আদেশ, বিধিগত প্রয়োজনীয়তা বা জাতীয় নিরাপত্তার স্বার্থে আমরা প্রযোজ্য কর্তৃপক্ষের কাছে তথ্য প্রদান করতে আইনত বাধ্য থাকতে পারি। এই ক্ষেত্রে আমরা কেবল ন্যূনতম প্রয়োজনীয় তথ্যই প্রদান করব।

ng777 আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকিজ ও অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়।

৫.১ কুকিজের ধরন

• অপরিহার্য কুকিজ: লগইন সেশন বজায় রাখা, নিরাপত্তা টোকেন, ভাষা পছন্দ — এগুলো ছাড়া সাইট সঠিকভাবে কাজ করে না।
• বিশ্লেষণ কুকিজ: কোন পেজ বেশি ভিজিট হচ্ছে, কতক্ষণ থাকছেন — এই তথ্য সাইট উন্নয়নে ব্যবহৃত হয়।
• কার্যকারিতা কুকিজ: আপনার পছন্দ, খেলার ইতিহাস ও সেটিংস মনে রাখতে।

৫.২ কুকিজ নিয়ন্ত্রণ

আপনি আপনার ব্রাউজারের সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকিজ অক্ষম করতে বা মুছে ফেলতে পারবেন। তবে অপরিহার্য কুকিজ বন্ধ করলে পরিষেবার কিছু অংশ সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

ng777 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় শিল্পসম্মত সর্বোচ্চ নিরাপত্তা ব্যবস্থা অনুসরণ করে। আমাদের গোপনীয়তা নীতির কেন্দ্রে রয়েছে ব্যবহারকারীর তথ্যের সার্বিক সুরক্ষা।

• এসএসএল এনক্রিপশন (SSL/TLS): আপনার ব্রাউজার এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে সমস্ত তথ্য আদান-প্রদান এনক্রিপ্টেড।
• ডেটা এনক্রিপশন: সংরক্ষিত সংবেদনশীল তথ্য (পাসওয়ার্ড, পেমেন্ট বিবরণ) এনক্রিপ্টেড আকারে সংরক্ষিত।
• অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা প্রয়োজনীয় তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন।
• নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা: আমাদের সিস্টেম নিয়মিত নিরাপত্তা অডিটের মাধ্যমে পরীক্ষা করা হয়।
• ফায়ারওয়াল ও অনুপ্রবেশ সনাক্তকরণ: অননুমোদিত অ্যাক্সেস রোধে সক্রিয় প্রযুক্তি ব্যবহৃত হচ্ছে।
• দুই-স্তরীয় যাচাইকরণ: সংবেদনশীল অপারেশনের জন্য অতিরিক্ত যাচাইকরণ স্তর রয়েছে।

ng777 আপনার তথ্য কেবলমাত্র ততক্ষণ সংরক্ষণ করে যতক্ষণ পরিষেবা প্রদান এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য প্রয়োজন।

• সক্রিয় অ্যাকাউন্ট: আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন সমস্ত তথ্য সংরক্ষিত থাকে।
• নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট: দীর্ঘকাল নিষ্ক্রিয় থাকলে অ্যাকাউন্ট পর্যালোচনা করা হতে পারে এবং প্রয়োজনীয় যোগাযোগ করা হবে।
• আর্থিক রেকর্ড: বিধিগত প্রয়োজনীয়তার কারণে আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে।
• অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও আইনি বা বিধিগত কারণে কিছু তথ্য রাখা হতে পারে।

নির্দিষ্ট সংরক্ষণ মেয়াদ সম্পর্কে আরও জানতে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

ng777 প্ল্যাটফর্মের প্রতিটি ব্যবহারকারী তাদের ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কে নিচের অধিকারগুলো ভোগ করেন। এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

৮.১ তথ্য দেখার অধিকার

আপনি আমাদের কাছে থাকা আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্যের একটি অনুলিপি চাইতে পারেন। আমরা যুক্তিসঙ্গত সময়ের মধ্যে আপনার অনুরোধে সাড়া দেব।

৮.২ তথ্য সংশোধনের অধিকার

আপনার অ্যাকাউন্টের কোনো তথ্য ভুল বা অসম্পূর্ণ থাকলে আপনি তা সংশোধন করতে পারবেন। অ্যাকাউন্টে লগইন করে প্রোফাইল সেটিংস থেকে বা আমাদের সহায়তা দলের মাধ্যমে এটি করা যাবে।

৮.৩ তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ

আপনি আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারেন। তবে আইনি বাধ্যবাধকতা বা বৈধ স্বার্থের কারণে কিছু তথ্য মুছে দেওয়া সম্ভব নাও হতে পারে।

৮.৪ প্রক্রিয়াকরণে আপত্তির অধিকার

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনি আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানাতে পারেন। এই অনুরোধ পর্যালোচনা করে আমরা যথাযথ ব্যবস্থা নেব।

৮.৫ অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার ng777 অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে সমস্ত মুলতুবি উত্তোলন সম্পন্ন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

ng777-এর পরিষেবা শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা জেনেশুনে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ বা সংরক্ষণ করি না।

নিবন্ধনের সময় আমরা বয়স যাচাই করি। যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছেন, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট সমস্ত তথ্য মুছে দেওয়া হবে।

অভিভাবকরা যদি সন্দেহ করেন যে তাদের সন্তান আমাদের পরিষেবা ব্যবহার করছে, তাহলে অবিলম্বে আমাদের সহায়তা দলকে জানান।

ng777 প্রয়োজন অনুযায়ী এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিষেবার পরিসর পরিবর্তন, নতুন আইনি বাধ্যবাধকতা বা প্রযুক্তিগত উন্নয়নের ফলে নীতি সংশোধিত হতে পারে।

• যেকোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের আগে আমরা ওয়েবসাইটে নোটিশ প্রকাশ করব।
• পরিবর্তনের তারিখ নীতির শীর্ষে "সর্বশেষ হালনাগাদ" হিসেবে উল্লেখ করা হবে।
• পরিবর্তনের পরেও পরিষেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতি মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।
• নিয়মিত এই পাতা পরিদর্শন করে নিজেকে আপডেট রাখার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

গোপনীয়তা নীতি বিষয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার আগেই আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা আপনার তথ্য-সংক্রান্ত কোনো অনুরোধ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের ডেটা সুরক্ষা দল আপনার বার্তা সাথে সাথে পর্যালোচনা করবে।

আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের আমাদের সম্পর্কে, নিয়ম ও শর্তাবলী, এবং দায়িত্বশীল খেলা পাতাও দেখতে পারেন।